Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im PictureFix-Angebot, einschließlich der derzeit öffentlich erreichbaren Vorbereitungsseite unter sticken-lasern.de/bildretten, ist:

Josef Pauderer
Semptstraße 8a
85296 Rohrbach
Deutschland

E-Mail: support@picturefix.de

2. Zweck von PictureFix

PictureFix dient der digitalen Restaurierung und Verbesserung von Fotografien. Kunden laden hierzu ein Bild hoch, erhalten eine geschützte Vorschau und können anschließend die digitale Ergebnisdatei kostenpflichtig freischalten.

3. Verarbeitete Daten

• hochgeladene Bilddateien, daraus erzeugte Arbeitsdateien, Vorschauen und Ergebnisdateien,
• E-Mail-Adresse und technische Auftragsdaten für Status, Support, Quota und Zustellung,
• Bestell-, Zahlungs- und Downloadstatus, jedoch keine vollständigen Zahlungsdaten im eigenen System,
• technische Protokolle wie Zeitpunkte, Statusereignisse, Fehlerklassen, Request-IDs, Dateigrößen und sicherheitsrelevante Auditdaten,
• datensparsame Quota- und Missbrauchsschutzdaten, insbesondere gehashte Identifikatoren statt Klartext-E-Mail oder Klartext-IP, soweit technisch vorgesehen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Durchführung der Bildrestaurierung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zahlungs-, Buchhaltungs- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• IT-Sicherheit, Missbrauchsschutz, Fehleranalyse, Support und Schutz vor Mehrfach- oder Kostenmissbrauch: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Freiwillige Zusatznutzungen, etwa eine spätere Referenz- oder Werbenutzung eines Bildes, erfolgen nur nach gesonderter Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. KI-Verarbeitung und technische Dienstleister

Zur Erbringung der Restaurierungsleistung können hochgeladene Bilder und daraus abgeleitete Arbeitsdaten an technische Dienstleister übermittelt werden, insbesondere an KI-/Bildverarbeitungsanbieter wie OpenAI, an Hosting-/Serverdienstleister und an Zahlungsdienstleister wie PayPal. Diese Dienstleister werden nur für die Bereitstellung der Website, die technische Verarbeitung, Zahlung, Sicherheit oder Zustellung eingesetzt.

Je nach Anbieter und Konfiguration kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall werden die nach der DSGVO vorgesehenen Schutzmechanismen verwendet, soweit sie erforderlich sind.

6. Vorschau, Zahlung und Download

Vor einer kostenpflichtigen Freischaltung wird eine geschützte Vorschau angezeigt. Der Download der endgültigen Datei erfolgt nur über ein nicht erratbares Token und nach Zahlungs- beziehungsweise Freigabeprüfung. Die Nutzung der geschützten Vorschau als finales Ergebnis oder die Entfernung des Vorschau-Wasserzeichens ist nicht gestattet.

7. Speicherdauer und Löschung

Bilddateien, technische Zwischenergebnisse, Vorschauen und Ergebnisdateien werden nicht dauerhaft für allgemeine Zwecke gespeichert. Sie werden nach den in der Anwendung hinterlegten Aufbewahrungs- und Löschfristen bereinigt.

Für bezahlte digitale Ergebnisdateien ist eine kurze automatische Löschung vorgesehen; zusätzlich soll der Kunde über einen eigenen Löschlink die private Bilddatei vor Ablauf dieser Frist selbst löschen können. Zahlungs- und Buchhaltungsdaten bleiben davon unberührt und werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Support und Nachweis erforderlich ist.

8. Cookies, Sessions und Sicherheit

Im aktuellen öffentlichen Bereich nutzt PictureFix keine Google-Analytics-, Google-Tag-Manager-, Meta-Pixel-, Hotjar-, Clarity- oder vergleichbaren Marketing-/Tracking-Skripte, keine Speicherung über localStorage oder sessionStorage und keine externen Marketing-CDN-Ressourcen im öffentlichen Seitenkopf.

Verwendet werden technisch notwendige Session-, CSRF-, Sicherheits- und Quota-Mechanismen. Sie dienen der Formularsicherheit, Missbrauchsbegrenzung, Auftragszuordnung und Systemsicherheit. Ein allgemeines Marketing-Cookie-Banner wurde deshalb im aktuellen Stand nicht eingebaut.

Falls später Analyse-, Marketing- oder Komfortdienste ergänzt werden, müssen diese vor Aktivierung gesondert beschrieben und – soweit erforderlich – erst nach Einwilligung geladen werden.

Technische Cookie-/Tracking-Bestandsaufnahme ansehen

9. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für Datenschutzanfragen an PictureFix nutzen Sie bitte support@picturefix.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

KI-gestützte Bildverarbeitung und Transparenz

PictureFix verwendet KI-Systeme zur Analyse, Restaurierung und Verbesserung der vom Kunden hochgeladenen Bilder. Die KI-gestützte Verarbeitung dient ausschließlich der Erstellung der beauftragten digitalen Bildbearbeitung, der Vorschau, Qualitätsprüfung, Sicherheit und Fehleranalyse.

Die Bearbeitung kann sichtbare Bildinhalte technisch verändern. PictureFix verwendet die Bildbearbeitung nicht zur biometrischen Identifikation, Gesichtserkennung, Bewertung natürlicher Personen oder Ableitung sensibler persönlicher Eigenschaften.